Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für deinen Einkauf bei ElbHeim Design.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Die Ware muss unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung sein.

• Die Rücksendung muss vorab per E-Mail angemeldet werden.

• Ein Kaufnachweis oder eine Bestellnummer ist erforderlich.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Solltest du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@elbheim-design.de.

Kontakt für Rücksendungen

E-Mail: kontakt@elbheim-design.de